法利莱用品质和真诚赢得客户信赖 ——专访福建铁拓董事长王希仁

　　导读：

　　进入新世纪，信息社会使获取技术的成本大大降低，单个企业取得技术优势的难度日益增加，靠“赢者通吃”的可能性明显减小。以用户为中心，市场为导向，整合资源创造新的产品和服务，取代了那种闭门进行产品研发和对既有产品不断改进的直线思维，成为了胜出者新的王道。

　　华工法利莱在研发产品时，始终把客户的需求放在首位，把细节做到极致，所以很多客户把拥有法利莱的设备作为竞争优势，福建铁拓机械有限公司就是这样的一家客户。‍

　　福建铁拓机械有限公司董事长王希仁

　　做企业就要做专，唯有专才能立足

　　2004年7月，福建铁拓机械有限公司成立，进入沥青搅拌、沥青再生设备领域。历经十余载，铁拓机械成为国内沥青厂拌热再生设备技术领先销量第一的品牌。在目前经济环境持续低迷、公路建设投资大幅度缩减的背景下，铁拓机械的销售业绩却逆势而上，2015年销售额比去年增长了10%，“日子似乎越过越红火”。

　　在一壶铁观音氤氲的香气中，铁拓机械董事长王希仁谈起了铁拓机械的制胜之道。

　　中国自古以来，就有一句非常有名的成语：“工欲善其事，必先利其器”。其意为：“工匠想要使他的工作做好，一定要先让工具锋利”。泉州素有“搅拌设备聚集地”之称，铁拓创建之初，泉州早有多家颇具规模的搅拌设备厂商雄踞，要在这样的战场上异军突起，显然不是件容易的事。然而，有志者，事竟成。具有敏锐洞察力的王希仁认为：“做企业就要做专，唯有专才能立足”，故铁拓机械成立之初即对企业进行了精准的定位“做最专业的沥青搅拌设备”。既然立志于成为行业领头羊，就要使用高端设备。这种想法随着时间的推移在王希仁的脑海里日渐强烈。

　　在铁拓的一间办公室里，记者看到了传说中的沥青搅拌设备模型

　　和用户一起成长，向高端市场突围

　　当今世界是现代科技高速发展的时代，而激光技术作为在工业自动化领域发展中最受瞩目的科技之一，对现代制造业发展起到不可磨灭的功勋作用。工程机械制造行业中切割与焊接有着密不可分的关系，切割质量的好坏直接影响着焊接质量。随着激光的普及应用，大功率激光切割作为一种新兴的精密下料方式正在取代传统的加工方式。

　　当前的沥青搅拌设备正在从低端简易阶段到高端精致阶段转变，客户的投资意识也在增强，施工越来越讲究专业化。开始选择购买专业的、质量好的设备，希望能够长时间使用。在这种情况下，质量、服务、信誉、产品都有保障的企业自然会脱颖而出。

　　铁拓机械的下料车间里一台FARLEY·LASERLAB品牌WALC2545正在进行上下料作业

　　引进高端设备，把核心技术攥在手里

　　铁拓机械顺应了市场发展的趋势，在确保产品性能和品质的基础上，更注重产品在环保和节能效率的提升，同时加大投入，促进产品质量和技术的提升。为了实时控制产品质量，福建铁拓于15年底从华工法利莱购置了1台WALC2545宽幅面数控激光切割机用于下料，实现了关键部件由自己制造加工，确保了产品质量的稳定性。

　　WALC2545激光切割机是机载式大幅面激光切割机，它采用大横截面的双支架式钢结构框架横梁，横梁刚性高，同时采用专用导轨基座，直线导轨的双边齿轮齿条双电机驱动，具有重量轻、动态响应好等特点，传动部件如变速箱、导轨和齿轮齿条均采用国外进口知名品牌，设备的稳定性和加速性能好，其一体化的设计和高配置代表着大幅面激光切割机发展的方向。

　　WALC2545激光切割机为用户提供了强大的切割能力和更高的效率

　　工程机械下料件多以低碳钢（Q235）、低合金高强度结构钢（Q345）为主，较少使用有色金属和非金属。焊接结构件多采用中厚板，切割工作量较大，例如厚度8-30mm的板材占工程机械钢材总消耗量的80%以上。下料件形状复杂且尺寸较大，切割后易变形。目前，机器人自动化焊接技术的广泛应用，对板材相关尺寸累积误差和尺寸精度的控制要求更加严格。

　　WALC2545激光切割机的横梁行程为4.5m，一次性有效加工范围为4.5m×25m

　　针对工程机械行业下料件工艺要求，结合切割设备的自身特点，目前工程机械制造企业中广泛应用火焰、等离子和激光三大切割技术。随着切割技术的快速发展及切割装备整体性能的不断提高，逐渐形成了以等离子、激光切割技术为主，火焰切割为辅的现状。

　　WALC2545激光切割机集高稳定性、高精度、高功率、好性能、快速度于一体

　　精细等离子切割设备主要应用于8-25mm板厚的切割；火焰切割多应用于25mm以上板材的切割；激光切割设备主要应用于8mm以下薄板件的切割。对于一些尺寸精度及质量要求高的中厚板也可采用激光切割，如目前挖掘机制造企业的动臂、斗杆下料件普遍采用激光切割，这主要是由于激光下料不仅尺寸精度高，而且切割热影响区小。

　　由于工程机械零部件尺寸较大，选用宽幅面切割设备已成为设备选型的主流

　　据铁拓生产总监高国强介绍，在引进华工法利莱WALC2545激光切割机之前，工人劳动强度大、作业环境差，特别是等离子切割过程中的烟尘对操作者身心健康都产生了较大影响。切割过程中自动化程度较低，需人工上料、下料及捡料。使用了华工法利莱设备之后，下料件的尺寸精度大幅提高，对于一些小孔加工，采用激光切割成形，省去了后续的钻孔工序，效率也有所提升，为企业带来了切实的经济效益。

　　引入华工法利莱WALC2545后，下料精度和效率较之前有大幅提高，节约生产成本30%以上

　　经受市场检验，用真诚赢取客户信赖

　　对客户来讲，工程质量和进度是最重要的。华工法利莱拥有由60多名技术精英组建成的专业售后服务团队，随时根据客户需要提供设备安装、调试、试运行、培训和指导操作手以及技术咨询等服务。华工法利莱还精心设立了客户服务中心，统一调配管理、建立详细的客户服务档案，为客户提供有针对性的技术升级等服务。

　　“其实一开始法利莱并不在我们的考虑范围之内，我们把目光放在了国际知名的大品牌上，甚至连合同都快要签了，直到法利莱营销人员的诚意打动了我们。他们反复向我们介绍设备详情，安排专业的工程师带队为我们量身定制选型方案。我们也派了专家去法利莱厂房进行了实地考察，现场观察了设备运行和切割状况，经过反复比较和理性思考最终选择了法利莱。”王董笑着对记者说，“与法利莱的合作，就像是谈一场恋爱，从素不相识到相互了解，我们慢慢发现彼此身上的优点，期待与你们共创更美好的未来！”

　　站在“智造”风口，打造法利莱铿锵品牌

　　当下，“中国制造2025”战略正在中国催生一场以智能制造和智能服务为核心的“新工业革命”。这轮新技术浪潮将催生更多技术创新，推动中国品牌走向舞台中央。

　　华工法利莱在创业之初就开始着手进行市场培育，建设与企业发展相匹配的研发、生产、销售系统，目的就是要走出自己的品牌之路。要打造品牌，时间上必须要有连贯性，要经得起市场和用户的检验。

　　目前，华工法利莱的销售及服务网络覆盖全国30多个省份及欧、亚、非洲的30多个国家，形成了集科研、生产、销售和服务为一体的经营机制。在经济的寒冬中，用技术与品质、热情与真诚傲立潮头，发出钢铁般铿锵的声响。